Contato
Ficou com alguma dúvida sobre nossos blocos de construção magnética Minecraft®? A equipe Blocks está pronta para te ajudar! Seja sobre a escolha do modelo ideal, prazos de entrega, formas de pagamento ou política de trocas, estamos aqui para garantir a melhor experiência para você.
Somos especialistas em blocos de montar temáticos, trazendo os cenários mais icônicos do game em peças detalhadas e de altíssima qualidade. Se você é fã do Minecraft e quer recriar suas aventuras em casa, você está no lugar certo.
Valorizamos cada cliente e buscamos oferecer um atendimento ágil, transparente e personalizado. Se precisar de ajuda, não hesite em nos procurar — será um prazer te atender.
Canais de Atendimento
Entre em contato pelo canal que preferir. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília). Retornamos em até 24 horas úteis.
- E-mail: [email protected]
- WhatsApp: (11) 91478-3157 (Seg. a Sex. 9h às 18h)
Dados da Empresa
A Blocks é uma empresa brasileira dedicada à venda de blocos de montar magnéticos, registrada sob o CNPJ 53.286.284/0001-90. Estamos localizados em Cuiabá (MT) e atendemos clientes de todo o Brasil.
- CNPJ: 53.286.284/0001-90
- Endereço: Rua Mistral, 332 - Bairro Despraiado, Edifício The Point, Sala 209A, Cuiabá - MT, CEP 78.048-222
Envie sua Mensagem
Se preferir, preencha o formulário abaixo com sua dúvida, sugestão ou solicitação. Nossa equipe analisará e retornará em breve.
Nossos Diferenciais
- Frete Grátis para todo o Brasil: Todos os pedidos são enviados com frete gratuito e garantido pelos Correios.
- Suporte Ágil: Equipe pronta para responder suas dúvidas em até 24 horas úteis.
- Compra Segura: Ambiente protegido com certificação de segurança.
- Satisfação Garantida: Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Perguntas Frequentes
Como funciona o envio?
Oferecemos Frete Grátis para todo o Brasil em todos os produtos do site. Utilizamos os serviços dos Correios para garantir a entrega em todo o território nacional. O prazo de entrega varia de acordo com a região, geralmente entre 7 e 20 dias úteis. Após a confirmação do pagamento, seu pedido é processado em até 1 dia útil e você recebe o código de rastreamento para acompanhar cada etapa.
Como rastrear meu pedido?
Assim que seu pedido for despachado, enviaremos o link de rastreamento por e-mail. Você também pode acessar nossa página Rastrear Pedido e informar seus dados para acompanhar a entrega em tempo real.
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim! Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar a troca ou devolução, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. Consulte nossa Política de Troca e Devoluções para mais detalhes sobre o processo. Seu reembolso será processado conforme a forma de pagamento original.
Os blocos são compatíveis com outras marcas?
Sim, nossos blocos magnéticos Minecraft® são projetados para serem compatíveis com as principais marcas de blocos de montar do mercado, permitindo que você expanda suas criações sem limites. Você pode combinar nossos kits com peças de outros fabricantes.
Vocês vendem para todo o Brasil?
Sim, realizamos entregas para todos os estados brasileiros, do Norte ao Sul, com frete grátis em todos os pedidos. Todas as compras contam com garantia de entrega.
Qual a garantia dos produtos?
Todos os nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação. Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] para acionar a garantia ou tirar dúvidas sobre qualquer item.
Quais as formas de pagamento?
Aceitamos diversas formas de pagamento: cartão de crédito (parcelamos em até 12x com juros que variam conforme a operadora), boleto bancário (processamento em até 3 dias úteis) e PIX (aprovação instantânea). Todas as transações são processadas em ambiente seguro e certificado, garantindo a proteção dos seus dados.
Estamos ansiosos para te ajudar a construir o mundo dos seus sonhos com a Blocks!